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🪴 Product Thinking/UX 개념노트16

취소, 닫기, 나가기, 버튼명이 다 다른거라구요?! (버튼 레이블 UX writing) 취소(Cancle) 버튼 : 잠깐만! 사전적으로는 '예정된 일을 없애버린다'는 의미이지만실제 인터페이스에서는 아래와 같이 좀 더 다양하게 사용된다. - 내가 원하던게 아니야, 하려뎐 행동을 번복하거나- 그만할래, 작업을 중단하거나- 이전으로 돌아갈래, 이미 한 작업을 되돌릴때 그래서 '취소'라는 단어가 상황에 따라 조금씩 다르게 해석될수 있다. 취소버튼은 보통 왼쪽.오른쪽은 순방향, 긍정적인 동작을, 왼쪽은 역방향, 부정적 동작을 수행한다는 UI 관행이 있다.그러다보니 취소버튼은 일반적으로 왼쪽에 존재한다.그러나, 사용자가 예약을 취소하고 싶을때 '예약 취소' 는 '취소'하는 행위가 순행이 된다. + 사실 [확인-취소] 였는데, [취소-확인] 으로 점점 선호하게 되었다.통상적으로 긍정을 말한 다음 부.. 2025. 5. 29.
페이스테크 (FaceTech), 어포던스(affordance)를 높이는 방법. 우리 동네에서 자주 보이는 배달로봇이다.쪼그만게 이리저리 잘 돌아다닌다.더듬이도 있고 잘보면 입모양도 있어서 꽤 귀엽다. 페이스테크(FaceTech)기계에 표정을 입히고, 사람처럼 각자의 얼굴을 만들어내는 기술. 기술에서 얼굴과 표정이 중요해지고 있다. 왜인가? 결론부터 말하자면 어포던스(affordacne) 를 높이기 위한 효과적인 방법이기 때문이다. 어포던스(affordane) 란?행동유동성, 별도의 지시사항 없이도 사용자에게 행동을 유도할수 있다는 뜻이다. 어포던스가 높다는것은 '이 버튼을 누르면 되겠다' 혹은 '여기로 들어가면 되겟다' 라고 직관적으로 쓸수 있게 만드는 것이다.도로의 주행 유도선이 대표적인 예시이다. 고속도로 주행중에 바닥에 있는 색에 따라 어떤 방향으로 가야하는지, 어디로 .. 2025. 1. 6.
초고령사회로 인한 액티브 시니어의 등장, 시니어 UX 또 시니어 관련 UX글이다.왜 이렇게 시니어 UX가 흥미로울까..뭔가 배려와 따뜻함이 느껴지는 UX라 그런가.. 최근에 토스에서 시니어 사용자들의 UT를 통해 알아본 인사이트 보다 디테일한것 같아 개인적으로 흥미로웠다.2024.12.28-토스 시니어 사용성 테스트(UT), 시니어를 배려하는 따뜻한 UX를 만들자. 토스 시니어 사용성 테스트(UT), 시니어를 배려하는 따뜻한 UX를 만들자.50대 이상의 시니어 사용자에게서 특유의 사용성 문제가 발견된다. 태어나면서 디지털 환경에 노출된 1980년~2000년대생과 달리 1980년대 이전의 세대, 즉 50대 이상은 다른 연령대의 사용자들이 보pearlluck.tistory.com 초고령화 사회오랜시간 문제로 떠오르며 익숙해진 단어. 익숙함이 무뎌져갈쯤 들린.. 2025. 1. 3.
심리를 파악하면 고객을 사로잡을 수 있다: 골디락스와 자이가르닉 효과 골디락스 가격효과고가, 중간가, 저가의 상품을 함께 배치할 경우 소비자는 중간가 상품을 선택한다. 이 심리 효과를 사용해서 가격을 설정하면 비싼 상품이더라도 고객이 더 좋은선택을 했다고 만들수 있다. 선택지가 두개라면, B세트보다 A세트를 선택하게 될 것이다. 더 저렴한 옵션을 선택하려는 경향 때문이다.그렇다면 선택지가 세개라면? 그래도 B세트를 선택할 확률이 높아진다. A와 C를 비교했을때 상대적으로 B가 가격대비 합리적으로 보이기 때문이다. 고객은 기준 가격에서 20% 이상 차이가 날때 그 상품을 비싸거나 싸다고 인식한다. B세트 대비 A와 C 세트가 가격이 20%이상 차이 나기 때문에 다른 세트가 특별히 싸다고 느끼지 않는 것이다. 결국 위의 예시를 바탕으로 내가 판매하고 싶은 상품인 B세트를.. 2024. 8. 30.
숏폼 컨텐츠를 위한 올바른 UX, 결국 도파민 중독이 맞아? 숏폼 성장의 근원UX사용자 경험의 중요한 역할은 사용자가 만족스러운 경험을 할수 있도록 하는 것이다. 그러나 실무에선 사용자 경험보다 공급자의 이익을 우선시 하는 경향이 있다. 사용자 경험을 희생하고 극단적으로 공급자의 이익만을 추구한다면 결국 사용자들은 불편함을 느끼게 된다. 반면 공급자의 이익을 추구하면서도 사용자의 경험이 긍정적인 경우 서비스를 지속적으로 이용하게 된다. 그게 바로 숏폼이다. 공급자는 사용자가 흥미를 가질만한 영상을 지속적으로 노출시키고, 사용자는 손쉽게 자신의 취향에 맞는 영상을 소비할수 있다. 사용자들은 더 짧은 시간안에 더 많은 영상을 자극적으로 받아들임으로써 숏폼 컨텐츠는 성장하게 된다. 숏폼 트랜드의 시초인 틱톡은 지난해 소비자 지출액 30억 달성, 유튜브 쇼츠는 하루 조.. 2024. 8. 18.
결정을 도와주는 '힉의 법칙'이 적용된 UX사례 힉의법칙선택지를 무작정 줄이기보다는 사용자가 합리적 의사결정을 할 수 있도록 돕는 UX 설계 원칙 선택지가 많아 결정하기 어렵다.온라인 매출 비중(50.5%)이 오프라인 매출 비중(49.5%)을 넘어섰다. 사상 최초.하지만 온라인 쇼핑 장바구니이탈율 70%. 2013년 이후 처음으로 70% 돌파(여기서 말하는 이탈률은 장바구니에 상품을 담은 후 구매까지 이어지지 않은 비율) 구매 이후의 배송 과정을 떼어보면 명백히 편리하지만, 정작 구매를 결정하기까지의 과정은 그리 순탄치 않다왜냐, 오프라인에 비해 온라인은 사실상 선택지가 무한대. >> 개인적으로 공감. 온라인 쇼핑 귀찮아하는 스타일 넷플릭스 증후군(Netflix Syndrome) 이란?콘텐츠를 시청하는 시간보다 무엇을 볼 지 고르는 데 더 많은 시.. 2024. 5. 11.
🙈 AWS Industry Week 후기 2: 티빙, data 분석부터 개인화 추천까지 삼성동 코엑스에서 진행하는 AWS Industry Week를 다녀오고 난 뒤 몇가지 세션들에 대한 후기를 작성하고 있습니다. 지난 마이리얼트립 EKS기반 데이터서비스 플랫폼 구축사례 후기 보러가기 2022.11.05 - AWS Industry Week 후기 1 - 마이리얼트립 데이터서비스 플랫폼 구축 AWS Industry Week 후기 1 - 마이리얼트립 데이터서비스 플랫폼 구축 지난주 목요일 삼성동 코엑스에서 진행하는 AWS Industry Week 에 다녀왔습니다! 대부분 추상적인 기업사례만 소개할 것 같아서 사실 큰 기대는 안했지만, 기업에서 직접 나오셔서 설명해준 사례는 pearlluck.tistory.com AWS Industry Week는 여러가지 산업군들에 대해서 동시에 진행되었는데요, 참.. 2022. 11. 6.
🙊 AWS Industry Week 후기 1: 마이리얼트립, 데이터서비스 플랫폼 구축 지난주 목요일 삼성동 코엑스에서 진행하는 AWS Industry Week 에 다녀왔습니다! 대부분 추상적인 기업사례만 소개할 것 같아서 사실 큰 기대는 안했지만, 기업에서 직접 나오셔서 설명해준 사례는 유익하더라구요. 그런데 개인적으로 여러가지 세션이 동시에 진행되다보니까, 그 이동하는 과정이 약간? 어수선했습니다. 타임 테이블에서도 이동하는 시간이 별도로 주어진게 없어서, 세션 진행중에 이동하시는 분들도 많았습니다ㅜㅜ 그리고 하나의 세션당 30분이라서 그런건지 너무 짧다고 느껴져서 아쉬웠습니다. 질문할 시간도 없고 뭔가 촉박한 느낌? 아래와 같이 여러가지 세션이 동시에 진행되는 컨퍼런스였는데, 저는 아래와 같은 세션을 선택해서 들었습니다. 다시 일하러 가봐야해서 마지막 세션은 패스.....하하.. 이중.. 2022. 11. 6.
카카오가 소개하는 데이터엔지니어링(DatatEngineering) 아래의 카카오 블로그에서 소개한 내용을 바탕으로 작성된 글입니다. 자세한 내용은 카카오 기술블로그를 참고해주세요! https://tech.kakao.com/2020/11/30/kakao-data-engineering/ 데이터 엔지니어링이란 안녕하세요, 데이터정보플랫폼팀 kenny입니다.카카오는 매년 신입 개발자 공채와 인턴 프로그램을 진행합니다. 카카오 그리고 데이터 엔지니어링에 관심 있는 주니어 개발자 또는 예비 개발자분 tech.kakao.com 데이터엔지니어링이란? 사실 회사마다 정의하는 업무도 다르고 개인별로 상상하는 바도 다르다. 우선 위키피디아에서 검색해보면 information engineering과 Data Science가 나완다. 좀더 구제체적으로 James Furbush의 글 Data .. 2021. 7. 14.
쏘카 데이터엔지니어가 하는 일- 4.데이터그룹의 인프라/리소스 관리 아래의 글은 쏘카 Tech Blog에서 발췌한 글의 일부입니다. 원본글은 아래에서 보실 수 있습니다 https://tech.socarcorp.kr/data/2021/03/24/what-socar-data-engineering-team-does.html 쏘카 데이터 그룹 - 데이터 엔지니어링 팀이 하는 일 안녕하세요. 데이터 엔지니어링 팀에서 이제 막 신입 1년차를 마친 하디입니다. 요즘 취업 준비하시는 분들에게 ‘데이터 엔지니어가 되려면 어떤 걸 준비해야 하나요?’라는 질문을 종종 받습 tech.socarcorp.kr 언젠가 데이터엔지니어로써 일할 기회를 꿈꾸며.... 매번 하는일에 대해서 알아갈 수록 잘할 수 있을것 같은데..딱 내가 하고 싶고 내가 찾던 일이다...진심 2021.05.21 - 쏘카 데.. 2021. 5. 22.
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